よくある質問 Q&A

よくある質問 Q&A
¥ 50
お客様からよくお問い合わせいただくご質問についてまとめました。

▼商品について
-----------------------------------------------------------------------------------
Q、スマホケース/手帳型ケースの対応機種一覧に該当がない
A、申し訳ございません。一覧にない機種のケースには対応できません。
ご了承くださいませ。

Q、ギフト包装をお願いしたい
A、申し訳ございません。ギフト包装には対応しておりません。
なお、ご要望もありますので対応していく方向で考えております。

Q、注文のキャンセルをしたい
A、銀行振込決済やコンビニ決済につきましては、期限日までお支払いがございませんと、
自動でキャンセルとなりますので期限日が過ぎるのをお待ちください。
クレジットカード決済や後払い決済、キャリア決済、または入金後の銀行振込決済やコンビニ決済は、
注文控えメールや商品発送通知メール下部の「ご注文に関するお問い合わせはこちら」
・ショップページのCONTACT(お問い合わせ)フォームからお問い合わせください。

Q、注文したのにメールが来ない
A、注文確認メールは、BASEとショップの方から必ず送らせていただいております。もしご注文後2日たってもメールが届かない場合は、メール・アドレスの誤入力、受信設定等の問題などが考えられます。『@sovani.net』からのメールの受信設定の確認をお願いします。

▼商品発送について
-----------------------------------------------------------------------------------
Q、商品が届くまでどれくらいですか
A、ご注文いただいてから(銀行振込の場合はご入金確認後)印刷会社へ発注しますので、ご入金から発送まで、8日程度のお時間を頂いております。発送にはクロネコDM便を利用しています。発送してから2~3日でポスト投函となります。
BASEアプリの商品ページに「発送までの目安」4~13日となっておりますが、発送までの目安は8日となります。

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

この商品の配送方法は下記のとおりです。
  • ネコポス便

    全国一律 0円
お客様からよくお問い合わせいただくご質問についてまとめました。

▼商品について
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Q、スマホケース/手帳型ケースの対応機種一覧に該当がない
A、申し訳ございません。一覧にない機種のケースには対応できません。
ご了承くださいませ。

Q、ギフト包装をお願いしたい
A、申し訳ございません。ギフト包装には対応しておりません。
なお、ご要望もありますので対応していく方向で考えております。

Q、注文のキャンセルをしたい
A、銀行振込決済やコンビニ決済につきましては、期限日までお支払いがございませんと、
自動でキャンセルとなりますので期限日が過ぎるのをお待ちください。
クレジットカード決済や後払い決済、キャリア決済、または入金後の銀行振込決済やコンビニ決済は、
注文控えメールや商品発送通知メール下部の「ご注文に関するお問い合わせはこちら」
・ショップページのCONTACT(お問い合わせ)フォームからお問い合わせください。

Q、注文したのにメールが来ない
A、注文確認メールは、BASEとショップの方から必ず送らせていただいております。もしご注文後2日たってもメールが届かない場合は、メール・アドレスの誤入力、受信設定等の問題などが考えられます。『@sovani.net』からのメールの受信設定の確認をお願いします。

▼商品発送について
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Q、商品が届くまでどれくらいですか
A、ご注文いただいてから(銀行振込の場合はご入金確認後)印刷会社へ発注しますので、ご入金から発送まで、8日程度のお時間を頂いております。発送にはクロネコDM便を利用しています。発送してから2~3日でポスト投函となります。
BASEアプリの商品ページに「発送までの目安」4~13日となっておりますが、発送までの目安は8日となります。

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    iPhone系

    とってもキレイな仕上がりで 大満足です!! 今後もステキなデザイン 楽しみにしています!◎

    レビューありがとうございます!気に入って頂けたようで嬉しいです。またいつでも、当店の作品を見に来てください。 お待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。

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    その他(android)

    先程、商品が無事に届きました‼ とても可愛くて早速使ってます😊 お気に入りです💗またご縁がありましたら 宜しくお願いします♪

    レビューありがとうございます!またご縁がありましたら、よろしくお願いします(*^^*)この度は本当にありがとうございました!

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